Apprenez à gérer vos commandes passées sur notre marketplace en consultant notre processus de commande et de paiement.

Veuillez noter que notre marketplace ne prélève jamais sur les comptes bancaires des vendeurs, la somme des commissions est toujours prélevée des bénéfices réalisés par le vendeur sur ses ventes.

Fiche infos – Processus de commande et paiement

 

Ne procéder à l’expédition des commandes que lorsque celles-ci sont en statut « A envoyer » . En effet votre acceptation des commandes ne vaut pas validation des commandes. Le paiement qui a lieu après l’acceptation des commandes peut ne pas s’effectuer pour diverses raisons et les commandes seront dès lors annulées. Si vous expédiez les commandes avant le statut « A envoyer » Fnac Darty marketplace ne sera pas responsable du non paiement des commandes et ne procèdera donc à aucun paiement de ces commandes  annulées  que vous aurez expédiées avant le statut « A envoyer ».